Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, oder einer Ware, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, kann der gesetzlich maßgebliche Fristbeginn abweichen.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können uns beispielsweise eine E-Mail oder einen Brief senden.
Ansprechpartner für den Widerruf:
Thomas Scheuerer BRENNHOLZ
Gewerbeweg 2
92548 Schwarzach bei Nabburg
Deutschland
E-Mail: info@scheuerer-brennholz.de
Telefon: +49 9675 914732
Website: https://scheuerer-brennholz.de
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Elektronische Widerrufsfunktion
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Sie Ihren Widerruf zusätzlich über eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website erklären. Verwenden Sie dafür den entsprechend gekennzeichneten Link oder die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, sofern diese Funktion für Ihren Vertrag verfügbar ist. Nach Nutzung der Funktion erhalten Sie eine elektronische Eingangsbestätigung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Dies gilt nicht, soweit wir angeboten haben, die Waren abzuholen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit dies gesetzlich zulässig ist und wir Sie vor Abschluss des Vertrags über diese Kostentragung informiert haben. Bei sperrigen oder schweren Waren wie Brennholz können die Rücktransportkosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit die Rückgabe und die Transportmöglichkeiten abgestimmt werden können. Eine solche Abstimmung schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Mögliche gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift. Ob eine Ausnahme anwendbar ist, richtet sich nach der konkreten Ware und den Umständen der Bestellung. Allein die Tatsache, dass es sich um Brennholz handelt, bedeutet nicht automatisch, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Thomas Scheuerer BRENNHOLZ
Gewerbeweg 2
92548 Schwarzach bei Nabburg
Deutschland
E-Mail: info@scheuerer-brennholz.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis zum Lieferanten
NATALIA SEROKA ist unser Lieferant, nicht der Verkäufer, an den Sie Ihren Widerruf richten. Bitte senden Sie Widerrufserklärungen an Thomas Scheuerer BRENNHOLZ über die oben genannten Kontaktdaten oder verwenden Sie die gesetzlich vorgesehene elektronische Widerrufsfunktion.
Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen?
Kontakt – Wir helfen Ihnen gerne weiter
Haben Sie Fragen zu unseren Holzpellets, Brennholz oder Holzbriketts? Möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren oder benötigen Sie Informationen zu Ihrer Bestellung, Zahlung oder Lieferung? Das Team von Thomas Scheuerer BRENNHOLZ hilft Ihnen gerne weiter.
Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular, um uns Ihre Fragen oder Anliegen mitzuteilen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.
Sie können uns auch direkt kontaktieren:
E-Mail: info@scheuerer-brennholz.de
Telefon: +49 9675 914732
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und unterstützen Sie gerne bei Fragen rund um unsere Brennstoffe und Ihre Bestellung.
Wo ist meine Bestellung?
Geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung ein, um Informationen zu Ihrer Lieferung zu erhalten.
So läuft Ihre Lieferung ab
Bestellung bestätigt
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen.
Ware wird vorbereitet
Ihre Pellets werden für den Versand vorbereitet.
Beim Spediteur
Ihre Palette befindet sich auf dem Transportweg.
Erfolgreich zugestellt
Ihre Bestellung wurde an Sie ausgeliefert.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.





